Termini e Condizioni
Last updated: 2026-11-02
Questi termini riguardano il bot di Telegram Hello Meal (@hello_meal_bot)
e la sua mini app su https://hello-meal-tg.gpm.name. Usare l’uno o l’altra significa accettarli.
Cos’è Hello Meal
Un bot per cucinare a lotti: scegli cosa mangerai, e lui mette le ricette in un’unica sessione di cucina con i passaggi in ordine e i timer accesi, poi conta le porzioni in frigo e in freezer. È una registrazione di ciò che gli dici, e un programma calcolato da quella. Niente di ciò che mostra è un consiglio. Il programma è un suggerimento. Calorie, proteine e gli altri valori nutrizionali sono stime, costruite da tabelle di alimenti comuni e da quello che inserisci, e sono segnati come tali. Anche per quanto un cibo si conserva in frigo o in freezer vale una stima, non un consiglio di sicurezza alimentare: se una cosa si può mangiare lo giudichi tu, non il bot. Il bot non dà consigli dietetici né medici e non ha opinioni su un numero.
I valori nutrizionali
Calorie, proteine, carboidrati e grassi a porzione sono la somma degli ingredienti divisa per le porzioni. Sono una stima, e sono scritti con “≈”. Ogni numero dice quanta parte della ricetta copre, per esempio “7 ingredienti su 8”; un ingrediente senza valori viene lasciato fuori e nominato, non indovinato. Ogni ingrediente prende i valori da uno che hai scritto tu, altrimenti dalla scheda di Open Food Facts di un prodotto che hai confermato, altrimenti da una tabella di alimenti comuni (USDA FoodData Central, per alimenti crudi e per i prodotti di base come si vendono, con legumi e tonno in scatola contati sgocciolati). I millilitri contano come grammi e un pezzo ha bisogno di un peso noto, quindi un numero può essere sbagliato. Serve a chi sa già cosa vuole. Non usarlo per decidere una dieta, un farmaco o qualcosa di medico: non è un consiglio, e gli obiettivi che puoi impostare sono una cifra che hai scelto tu, non una raccomandazione. I valori che vengono da Open Food Facts sono informazioni di quella banca dati, rese disponibili con la licenza ODbL, come dice l’ informativa sulla privacy.
Quanto costa
Il bot è gratuito entro i limiti elencati nella home page. Pro toglie quei limiti e aggiunge le cose elencate lì, e si paga in Stelle di Telegram, con 150 Stelle al mese oppure 1500 Stelle per un anno.
Il piano mensile dura 30 giorni ed è un vero abbonamento: si rinnova da solo finché non lo annulli, e si annulla dalle impostazioni di Telegram e non da qui. Il piano annuale non è un abbonamento e non si rinnova: è un solo pagamento per un anno, dopo il quale l’account torna da solo al piano gratuito. Comprare un anno mentre un mese è ancora in corso aggiunge l’anno a quello che resta, invece di sostituirlo.
Le Stelle sono di Telegram, non mie: si comprano da Telegram e l’addebito è di Telegram. Gli acquisti di Pro sono registrati in apps-management con l’identificativo di pagamento di Telegram. I rimborsi sono possibili finché Telegram li consente per un dato pagamento; chiedili a apps@gpm.name.
Annullare ferma il rinnovo. Pro dura fino alla data fino alla quale è stato pagato.
Nessuna garanzia
Il bot viene fornito così com’è, senza garanzie di alcun tipo. Gira su un solo server, gestito da una sola persona; può essere non raggiungibile, e un messaggio può andare perso. Un timer che non suona è un difetto del servizio, e non un motivo per lasciare il cibo sul fuoco: non affidarti a lui per niente che riguardi la sicurezza.
Tieni una tua copia di tutto ciò che non puoi permetterti di perdere. Pro include l’esportazione dei tuoi dati.
Collegamenti con Hello Pantry e Hello List
Hello Meal può essere collegato a quei due bot, ma non ancora: i collegamenti arrivano dopo la prima uscita, uno alla volta. Un collegamento esiste solo dopo che lo chiedi tu e l’altro bot ti chiede di confermare, e agisce con i tuoi diritti lì e non di più. Cosa legge e cosa scrive un collegamento è nell’informativa sulla privacy. L’altro bot è un servizio separato, con i suoi termini. Se è irraggiungibile, Hello Meal continua a funzionare con quello che ha, e quello che non ha potuto inviare aspetta e viene rimandato. Se l’altro bot rifiuta una scrittura, le porzioni restano in Hello Meal.
I tuoi dati sono tuoi
Quello che scrivi resta tuo. Non viene venduto, non viene condiviso e non viene usato per addestrare niente. Cosa viene conservato e cosa no è nell’ informativa sulla privacy.
Case condivise con altre persone
Con il Pro una casa si può condividere con altre persone. Il proprietario di una casa decide chi c’è, e può rimuovere i membri ed eliminare la casa per tutti, subito e senza ritorno. Tutti quelli che sono in una casa, lettori compresi, possono leggere quello che c’è dentro; gli editor possono modificarlo. I tuoi obiettivi sono solo tuoi. Non invitare nessuno che non l’abbia chiesto. Nessuno entra in una casa senza aver accettato.
Uso consentito
Non usare il bot per violare la legge, e non cercare di raggiungere dati che non sono tuoi o di mettere il servizio fuori uso. L’uso automatizzato che lo peggiora per le altre persone non è consentito.
L’accesso può essere revocato quando accade una di queste cose. Quando ciò lascia inutilizzato un abbonamento a pagamento, la parte inutilizzata viene rimborsata.
Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondo di perdite indirette o consequenziali, di mancato guadagno, né di una decisione presa in base a ciò che il bot ti ha mostrato. Niente qui limita la responsabilità che non può essere limitata: morte o lesioni personali causate da negligenza, frode, e i diritti che hai come consumatore.
Disponibilità e modifiche
Le funzioni possono cambiare e il servizio può essere interrotto. Se viene interrotto, ne sarà data comunicazione nel bot e su questo sito con un anticipo sufficiente per esportare i tuoi dati, e qualsiasi abbonamento in corso in quel momento viene rimborsato per la parte non utilizzata.
Legge applicabile
Legge italiana, e tribunali di Roma, Italia. Se sei un consumatore questo non ti toglie la tutela delle norme imperative del paese in cui vivi.